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【ネカフェおすすめランキング】快活クラブ、自遊空間、カスタマカフェ、アプレシオなど徹底比較!

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良いネットカフェ(漫画喫茶)を探したい方や、ネカフェを初めて利用する方のためのランキングです。全国のネカフェを、数百回利用した経験から、おすすめのネカフェを、裏事情を含めて大公開します! ネカフェ選びの失敗は、もうありません。

快活クラブ(快活CLUB)、自遊空間の全国2強のほか、アプレシオ、完全個室のカスタマカフェ、グランサイバーカフェなど多数のネカフェに触れています。


【結論】ネカフェおすすめランキング

ネカフェおすすめランキングの結論をまずお伝えします。

1位 快活クラブ

快活クラブは、広く明るく清潔で、設備が良いおすすめのネカフェです。後発ですが、近年業界1位になりしました。直営方式のため、本社研修があり接客もダントツ。ただし、食事は高め。クルマ利用が前提のため、駅から遠い店舗も多いことが欠点ですが、徐々に駅前展開もl始めています。

  • 快活クラブ … 全店直営で同規格のため、汚い店、ブースが狭い店、パソコンが古い店、机椅子が良くない店といったハズレがありません。都市圏の駅前店(池袋店など)のみ一部、ブースが狭い規格を採用していますが、郊外の店、とくにダーツ設置店は、ゆったりとした標準規格です。
  • その他のネカフェチェーン … 名前が同じというだけでフランチャイズが多く含まれます。そのため、ブースの広さ、パソコンの性能、机椅子などはすべてバラバラ。その店のオーナー次第ですので、接客も差が激しいです。初訪問で、長時間利用や宿泊は、ハズレを引いたさいのリスクが高いです。

ご注意! 1位と2位には埋められない大きな差があります!

快活クラブは敵なしの状態で、現在は自店の欠点に注目し、完全個室の快活ルームを首都圏、大阪に出店しています。他社は眼中にない状態で、今後も快活クラブの独走が続きます。

メニューは、姉妹サイトにすべて紹介してあります。

2位 自遊空間(じゆうくうかん)

自遊空間(じゆうくうかん)は、フランチャイズ・直営混合で店舗差が大きく、店内の雰囲気、PCの性能、机・椅子など、難がある場合もありますが、平均して整ったお店が多いです。一方、食事は店舗ごとに異なりますが、全般に激安です。駅前立地が多いのも便利な点です。

3位 カスタマカフェ(首都圏)

カスタマカフェは、完全個室の先駆者です。新宿歌舞伎町店、赤坂店、大宮店など、まさに完全個室という完成度の高いお店がある反面、防音が悪く周辺のオートロック音などが騒々しい上野店、一部完全個室もどき(天井がつながっている)がある三軒茶屋店など、問題がある店もあります。初訪問での長時間利用はこわさがありますが、良い店は非常に良いというのが特徴です。

4位 アプレシオ

アプレシオは女性を意識していますが、自遊空間とだいたい同等のレベル。ハズレも多少ありますが、平均すれば整っている方です。施設、設備、接客は快活クラブにかなわないため、お店ごとに独自の内装、独自のフード、スイーツなどで対抗しています。女性を意識しているとはいえ、ハズレもあるため、女性には快活クラブがおすすめです。

5位 グランサイバーカフェ(首都圏)

首都圏のグランサイバーカフェは、カラオケ店の経営のため、接客を中心にまずまずの安定感があります。おしゃれで、20代や女性を意識したチェーンです。古い施設を改装し、照明を落として問題点を見えづらくし、おしゃれな雰囲気でまとめ上げるような部分が欠点で、入店後の第1印象は良いのですが、使い勝手は、ブースや席によって差があります。しかし、最近は完全個室の導入が始まり、注目度は大きくアップです。

6位 優良な個人経営店

フランチャイズ未加入の熱心な個人店も存在します。ブランドや宣伝の面で不利なため、店主が丁寧に作りこんでいることがあります。

7位 中小チェーン

上位で挙げた以外の中小チェーンは、フランチャイズが多く、設備、サービス、清掃状況は大きく落ちることが多いです。昔ながらの、若者男子向けの漫画喫茶の雰囲気です。衛生面で不安がることもあります。


旅行や外出の前に、旅行まで2週間 見た目と写真写りを良くする裏ワザ!をお読みください。

ネカフェ業界の全国シェアランキング

ネカフェ業界の全国シェア1位はどこなのでしょうか? 名古屋の喫茶店が店内にまんがを置いたことが発端でまんが喫茶が誕生し、21世紀に入りインターネットの普及とともにネットカフェと呼ばれることも多くなりました。

2006年のネットカフェ売上高

  • 1 位 スペースクリエイト自遊空間
  • 2 位 マンボー!
  • 3 位 ゆう遊空間
  • 4 位 まんが@カフェ・ゲラゲラ
  • 5 位 サイバック
  • 6 位 メディアカフェポパイ
  • 7 位 アプレシオ
  • 8 位 コミックバスター
  • 9 位 フリークス

ネットカフェ創成期には、自遊空間が首位を握っていました。

出典:http://www.tdb.co.jp/report/watching/press/pdf/p070702.pdf(出典先、削除されました)

2018年末の主なネットカフェの店舗数

店舗数は独自に調査したものですが、数値の誤りや抜けているチェーンが存在する可能性があります。あくまで目安としてご利用いただき、ビジネス、研究における利用、貴サイトへの転載はご遠慮ください。

  • 1位 357店 快活クラブ(2018年10月1日現在)
  • 2位 186店 スペースクリエイト自遊空間(2017年10月現在)
  • 3位 147店 コミックバスター(2012年現在)(注1)
  • 4位 83店 メディアカフェポパイ(2018年11月22日現在)
  • 5位 67店 アプレシオ
  • 6位 48店 まんが@カフェ・ゲラゲラ(注2)
  • 7位 54店 マンボー!(注3)
  • 8位 22店 サイバック
  • 9位 14店 カスタマカフェ
  • 10位 10店 グランサイバーカフェ
  • 11位 11店 ゆう遊空間
  1. コミックバスター … 店舗数は多いですが、フランチャイズ形式としての、設備、接客等の基準が弱いように感じます。分煙をしていない店舗や、接客に問題のある店舗も散見されます。
  2. まんが@カフェ・ゲラゲラ …  昔ながらのネカフェです。
  3. マンボー! … 昔ながらのネカフェですが、完全個室のネットルームが登場しています。ネットルームは、設備や雰囲気に店舗間格差があり、飛び込みでの宿泊はおすすめしませんが、今後の注目株です。

お願い 各店舗をご利用の方は、感想をコメントを頂けると、ほかのユーザー様に参考になります。ぜひお力をお貸しください。

【業界1位】快活クラブは快適さがダントツ

快活 戸田

快活クラブは広く豪華で、明るく快適かつネカフェづくりで、自遊空間を下し、一気に業界トップに立った風雲児です。直営スタイルのため、支店による差がほぼなく、女性、子どもの利用も推奨できるネットカフェです。男性なら、下見なしに宿泊しても安心です。

オンラインダーツやビリヤードを併設する支店もあり、客層が広く、雰囲気が良いです。

快活

快活クラブでは、全店舗がバリ島のイメージで統一されています

快活クラブは主に郊外に、駐車場を完備した、真新しい大型の店舗を展開していますが、駅前立地も増えてきました。単純なネットカフェではなく、以下のように様々な過ごし方ができる、複合カフェとして売り出しています。

  • コミック
  • インターネット
  • ビリヤード(一部の店)
  • オンラインダーツ(比較的多くの店)
  • 本格的なフード
  • ファミレスと同等のドリンク
  • マッサージチェア(大半の店)
  • シャワー(一部の店)

快活 ネカフェ

快活クラブの店内は、従来のネットカフェの暗いイメージはなく、一定の照度(明るさ)が保たれ、清掃も十分にされています。宿泊利用も安心。ただしブースの上からのぞき込むことは不可能でないため、女性は、女性専用スペースを備えた支店か、完全個室の快活リラックスルームがおすすめです。

充実したドリンクバー、マッサージチェア

快活クラブ

快活クラブは、ファミレス並みのフリードリンクバーを備えます。炭酸水のような、ファミレス並みの選択肢を含め、多くの種類の飲み物が飲み放題です。

快活クラブは、チェーンで唯一ガラスのコップを使っています(一部の支店は紙コップ)。清潔感があり、冷たい飲み物の飲み口に差が出ます。他のネカフェは清潔感のないプラスチックが大多数。ファミレスを意識した業態と主張するなら、ガラスを使うべきです。コーヒーは改善の余地がありましたが、2018年にアラビカ種100%に改善され、

快活クラブでは半分程度の店舗で、ソフトクリームも食べ放題となっています。ドリンクバーと組み合わせれば、コーラフロートなどが飲み放題となります。

ネカフェ マッサージ

快活クラブでは大半の店舗に数席のマッサージチェアがあり、空いていれば通常料金で使用できます。時間制限はありません。泊まる場合にも利用できます。

快活クラブ

快活クラブでは派手なサービスだけでなく、ネットカフェの大前提であるパソコン周りの基本的な機能も充実しています。リクライニングチェアと机の高さが合うように設計されているため、キーボードを打つときに疲れることはありません。

ほかのチェーンでは高さが合わず、極めて使いにくいことが多々あります。椅子と机の高さのバランスは、誰でもネットで調べることができます。ネットカフェを名乗りながら、自宅よりパソコンが使いにくいチェーンが多く、それでは競争に勝てるはずがありません。

また、大都市の駅前店を除き、かなり広めの設計となっています。

※自遊空間の一部店舗では、横幅が狭いキーボードの採用があり、普段デスクで標準タイプを使っている人は、何度もミスタイプをすることになります。費用を払って自宅より悪い操作性というのは、考え直してほしい部分です。

快活クラブの料金体系

快活クラブ

快活クラブの料金は店によって異なりますが、下の図の左側が、大都市駅前店の目安(池袋東口駅前店)、右側が郊外や都市近郊店の目安です(市川店の場合)。(税別/2018年12月更新)

深夜は、大都市駅前店が高くなります。

  • 3時間 1019円~953円
  • 6時間 1575円~1620円
  • 9時間 2223円~2191円
  • 12時間 2408円~2667円
  • 深夜 1852円~1429円(8時間)

※10分単位の設定もあります

安心して利用できる自動パック制

快活クラブが便利なのが、受付段階で利用予定時間を決定をしなくてもよい、自動パック制です。いつ会計しても、利用時間に応じて、最も安い料金計算が自動でされます。

ほかのチェーンでは、例えば、2時間の予定が2時間半になっても、3時間パックの適用はできず、高い料金を取られます。そのため、入店前にパックと通常料金のどちらが得か、面倒な計算しなければなりません、また、延長を考える場合も、損をしないように複雑な計算をしなければならないことがよくあります。このようなユーザーに負担をかける制度は、論外です。

快活クラブが躍進した5つの理由

快活クラブが近年、圏外から一気にトップに立った理由は何だったのでしょうか?

躍進の理由1 インパクトあるサービスで、ライバルの業種を取り込み

快活クラブ躍進の理由の1つめは、オンラインダーツ、ビリヤード(一部)、ソフトクリーム食べ放題、朝食無料などのキラーアイテムで、ライバルの業種の取り込みを図ったことです。ビリヤード、オンラインダーツは、室料に利用料金も含まれます。マンガ、ドリンク、フードなどのサービスを考えると、専門店では太刀打ちが難しいと思います。

フードメニューは、ファミレスを意識し利用者を取り込もうとしています。飲食代のほか、ブース料もかかりますが、個人スペースを確保し、メール返信や簡単なパソコン作業をついでにしたいという利用者ならば、取り込みうる金額です。

食事を、受付やブース内の電話機でなく、ネット画面から注文できるのもメリット。10:30まではパン1枚、コーン、ポテトの朝食が無料。ポテトは焼いてあるタイプでおすすめです。

メニューは、姉妹サイトにすべて紹介してあります。

ネカフェの快活クラブがすごすぎ! 食事メニュー(2019年版)やサービスを完全紹介

躍進の理由2 広くて明るい快適な店内

快活クラブでは、ほかのチェーンにありがちな壁や床の汚れがなく、清掃も丁寧です。照明が薄暗いチェーンでは、汚れているかどうかさえ分からず、ダニがいることすらあります。トイレが汚れていたことは、快活クラブの各支店を数百回利用しましたが、1度もありません。

店内にはBGMが流れ、女性客や身だしなみの良いビジネスマンの取り込みに成功しています。快活クラブはカーペットを全廃していますので、アレルギーのある方も利用できます。中小のチェーンでは、カーペットを使用しながら、掃除機をかけているシーンをほぼ目にしない店舗もあります。

躍進の理由3 接客がほかのチェーンと雲泥の差

多くのネカフェチェーンでは、店員教育が十分ではありません。定型的な受付業務と、パターンどおりの清掃業務をするアルバイトが多いようです。自遊空間は、平均的に接客レベルは良好ですが、個人差が激しく、下位チェーンでは受付ブースで終始雑談をし、お客の邪魔になっている店すらあります。

快活クラブでは、店員がヒマをもてあましていることはまずありません。汚れがちなドリンクバー周辺の清掃や、本棚の整理など動き回っていることが大半です。ドリンクバー周辺は、拭き掃除だけでなく、定期的に床のごみを粘着ロールで取り除くことまでやっています。

接客もお客の目を見て、笑顔で対応することを心がける店員が目立ちます。例えば、快活クラブ市川店(千葉県)では、領収書の発行に手間取ったアルバイト店員がいました。翌日、筆者の顔を覚えていて「昨日のようなことがないように頑張ります!」と宣言していました。このレベルに、アルバイト店員が育っているのは、快活クラブだけです。本社に店舗を模した研修施設を持っていて、正社員はここで半年近い研修期間を経て、現場に出るようです。

店内ですれ違った場合にあいさつをするチェーンは快活クラブだけです。食器を返却口に戻したときにも、気づけば奥からあいさつすることになっています。

躍進の理由4 明快な料金

ネカフェ わかりにくい料金

ネカフェチェーン店の多くは、入店時に通常料金か、パック料金かを選ばなくてはなりません。例えば2時間の場合、入店前に「最初の30分の料金+(10分の料金×9)」等をわざわざ暗算し、3時間パックと比較しなければなりません。

写真の店の場合、2時間は計算すると890円です。3時間パックの1000円より安いため、通常料金を選びます。しかし作業が予想外に難航し2時間30分たつとします。そのときの料金は1100円。延長で小銭を稼ぐ方法は信頼関係につながらず、結局お客は離れていきます

一方、快活クラブは、全店で自動パック制となっています。これは退出時に最も安い料金が自動適用されるので、絶対に損をしない仕組みです。そのため細かい計算が不要で、慌てることなく利用できます。業界2位の自遊空間では、約3分の1の店舗が自動切換え制になっています。

躍進の理由5 クルマ社会に対応

地方では中高大学生、お年寄りを除き、クルマでの行動が一般的です。快活クラブの、地代の安い郊外に豪華な建物を立て、大駐車場を準備する方法が非常に受け入れられてきました。他のチェーンは、駅前にこだわり、古い、狭いという制約なかで苦戦しています。

快活クラブの問題点

快活クラブにもいくつか問題はあります。

  • 駅から遠い … 郊外型の展開のため駅から遠いことが大半です。都心部で使い勝手の悪さにつながっています。
  • トイレの数が少なすぎる … どの支店もブース数に比してトイレの数が少なすぎます。時間のないビジネスマンは、困ることになると思います。
  • 中年男性のマナーの悪さ … ブース内で電話をするなど、マナーの悪いビジネスマンが目立つ状況です。

マナーの悪い中年男性の隣を避けるテクニック

快活クラブは、駐車場を完備し営業マンに便利なため、中年男性の利用率が高いのが特徴です。ブースは個室タイプですが、防犯等の都合で天井が空いています。音を出せば筒抜けですが、「完全個室感覚」で使う中年男性が多いのが、マナーの良い客にとって。ネックになっています。ひんぱんに電話をする中年男性も、よく見かけます。

ネカフェは、マナーの悪い若者のイメージがあるかもしれませんが、実際にはほとんどいません。

マナーの悪い中年男性は、高確率でワード等が利用できるオフィス席に着席しますので、平日の夕方以降は、オフィス席周辺を避けることが防御策になります。集中して仕事をしたい場合は、あえて若者の目立つオンラインゲーム席かその付近に座ることをおすすめします(受付で席の希望を伝えることができます)。

ネカフェで映画を見たら損?

ネカフェで映画を見る人がいるようです。無料のように感じますが、千円近い室料を払っていることになります。スマホや自宅のPCで映画が見放題となるサービスもありますので、使い分けがお得です。

ブラタモリ(NHKの番組)が例に挙がっていますが、気にしないでください(笑) 最近の映画やテレビ番組が見放題になるサービスです。

【業界2位】自遊空間は本当に使えるのか?

自遊空間

自遊空間高田馬場店

業界2位の自遊空間は、駅前出店も多く、快活クラブを意識した、新しい設備を備えた店も多くなっています(複合カフェの元祖は自遊空間の方)。しかし自遊空間は、快活クラブと異なりフランチャイズ制。そのため、お店によって設備はかなり異なっています。

料金は自動パック制(=利用時間に応じて自動的に一番安いパック等が適用される)の店がまだ3分の1程度。しかし、地域によっては競合店を意識した独自のパックやクーポンを企画していることがあり、料金計算がめんどうになる反面、うまく使えば安く済ますこともできます。

自遊空間 葛西店

自遊空間葛西店

店舗にもよりますが、自遊空間の全国的な特長は、個室の広さです。中小のチェーンでは、背もたれが壁に当たるような、極度に狭いブースも目立ちますが、それはあまりありません。駅前立地が多い割に、広さの面では健闘しています。一方で使い勝手に無頓着な店舗もあります。部屋が極端に縦長で、延長テーブルを出さないとマウスが置けないような店もあります。

自遊空間は店舗による差が大きく、気に入った店を繰り返し使うという利用法がベストです。ただし、初めて訪れた町では、中小チェーンに飛び込むより安全度は高いでしょう。快活クラブがない地域で飛び込みで利用するなら、自遊空間かアプレシオ、首都圏なら加えて、カスタマカフェ(完全個室)、グランサイバーカフェが比較的安心です。

店舗差が目立つ自遊空間

自遊空間の某支店では、利用者が残ったジュース類を捨てるバケツが、目につく場所に置いてあります。ファミリーレストランであれば衛生や景観上、即アウトになるところ。複合カフェはファミレスを意識した業態ですので、これはやめるべきです。

自遊空間 高田馬場

自遊空間の、高田馬場BIGBOX店のブースは、新しい自遊空間でちょくちょく見られる、白いスチール製のパーテーションです。快活クラブの木製のパーテーションには一歩譲りますが、全体としては清潔な雰囲気です。

快活クラブと比較すると、自遊空間はドリンクバーのグラスがプラスチックであることが多いのも特徴です。安っぽいだけでなく、不潔な感じがします。また冷たい飲み物は、グラスの口が当たる部分の冷たさが味に大きな影響を与えます。自動食器洗い機の都合なのかもしれませんが、人が手で触るところには一番お金をかけるのが、サービス業の鉄則です。

自遊空間

また、全般に詰めが甘いのが、自遊空間の特徴です。キーボードの下から、ナプキンと乾燥剤が出てきたこともありました。社員に対し本社研修をし、アルバイトに手取り足取り伝えていく快活クラブとの差になっています。

自遊空間の支店例

  • ◎高田馬場店 … 明るさや清潔感は満点。接客良好で個室もまずまず広い。
  • ◎郡山店 … 店内が非常に広く快適。新しく清潔でおすすめ。
  • ◎亀戸店 … 店内はおしゃれで、新しく清潔。おすすめ。
  • ◯新潟駅前店 … まずまず新しく清潔で大きな問題はない。
  • 〇目黒駅前店 … 都内一等地の駅至近にも拘らず個室が驚くほど広い。カーペットに汚れ。
  • △葛西店 … 禁煙席のブースは広い。全体に机が狭く使いにくい。平日に安いプラン。男性向け。
  • △武蔵小金井店 … 施設は古く傷んだ机などの交換も遅れている。食事メニューに工夫があり、揚げたてポテト100円など安い。男性向け。
  • △立川南口店 … ブースが極めて狭く、自遊空間の平均値をかなり下回る。運悪くPCが動かず、30分近く格闘ののち故障と分かったが、時間補償はなし。

お願い 各店舗をご利用の方は、感想をコメントを頂けると、ほかのユーザー様に参考になります。ぜひお力をお貸しください。

このように店舗による差があるのが、自遊空間の特徴です。全体としては個室の広さ、分煙が保障されており自動パック制の導入も進み、おすすめしたい面はありますが、店舗差がネックです。ただし、快活クラブよりは駅に近い立地が多く便利で、使い勝手は悪いほうではありません。少なくとも、下位チェーンよりはずっと安定感があります。

自遊空間は料理では快活クラブを圧倒

自遊l空間

自遊空間は、ファミレスとしては微妙な料理をファミレス並みの料金で出すという快活クラブの弱点を突いた、格安メニューが豊富です。本格的な調理でないなら、300円くらいがちょうどよいです。

自遊空間は食事メニューの裁量権が支店側にあるようで、かなり工夫している店が目立ちます。総じて安く、食事を軸に選ぶなら自遊空間の方がよいでしょう。

完全個室の新星 カスタマカフェ(首都圏)

カスタマカフェ 歌舞伎町

快活クラブや自遊空間の弱点は、個室とはいえ天井が空いているブースです。マナーの悪い利用者の騒音に悩まされることもあり、背伸びすればのぞき込めてしまうのは、女性や宿泊利用の方は心配なはずです。

この、快活クラブ、自遊空間の弱点に切り込むのが、首都圏の駅前に進出を始めた、完全個室制をとるカスタマカフェです。完全個室で設備費がかかるためなのか、ドリンクはワンドリンク制。支店によっては、マンガはなく雑誌のみに絞られています。

※池袋西口店は、フリードリンク制のようです。

カスタマカフェの支店一覧

  • 代々木店
  • 町田店
  • 郡山安積店
  • 市原店
  • 前橋インター店(関越自動車道 前橋ICすぐ)
  • 八重洲店(JR東京駅 徒歩4分)
  • 〇大宮店(JR大宮駅 徒歩3分)… 問題なし。おすすめ。
  • 〇赤坂店(東京メトロ赤坂駅 徒歩2分)… 問題なし。おすすめ。
  • 赤羽店(JR赤羽駅南改札東口 徒歩1分)
  • 〇歌舞伎町店(JR新宿駅東口 徒歩5分)… 問題なし。おすすめ。
  • 池袋西口店(JR池袋駅北口 徒歩3分)
  • △上野店(JR上野駅 徒歩2分)… 電子ロックの音が大きく落ち着かない
  • 松戸東口店(JR松戸駅 東口 徒歩0分)
  • 三軒茶屋店(東急田園都市線 三軒茶屋駅 徒歩0分) … 一部隣の部屋とつながり防音性悪い

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カスタマカフェ赤坂店

カスタマカフェ 赤坂

カスタマカフェ赤坂店は、便利な場所にあり、内部の雰囲気が良く、設備も完全個室で全く問題がありません。人気があり、満室の場合もあります。

カスタマカフェ大宮店

カスタマカフェ 完全個室

カスタマカフェ大宮店の様子です。天井が空いていない完全個室。椅子の高さ、テーブルの高さなども良く練られています。

カスタマカフェ上野店(取材時点の情報です)

カスタマカフェ 上野

一方、同じカスタマカフェでも上野店は、設備に関してはいまひとつ。個室ビデオ店などが目立つ通りに立地し、老朽化が進み壁などの痛みが目立ちます。ビデオボックスを転用したのか、椅子がテレビを見るには良いのですが、パソコン作業には向きません。ビジネス仕様なのですから、パソコンの利用のしやすさにはこだわってほしいところです。

上野 カスタマカフェ

カスタマカフェ上野店は、カレー150円など廉価なメニューが多いのも良いところです。残念なのは、快活クラブに対抗して、1500円以上のパック利用者無料としたトーストセット。時間帯に制限がないのは良いことですが、快活クラブと異なりコーンやポテトは付かずパン、マーガリン、ジャムだけ。しかも、注文した場合、受付に自分で取りに行き、食器も返しに行く必要があります。

上野店の場合は、3階や4階の客室もありますので、大変面倒です。快活クラブの朝食無料セットに人が驚くのは、無料にも関わらずきちんとルームまでサービスするところです。サービスの表面をまねるだけでなく、実質的な部分をまねてほしいと思います。

オートロックの騒音が厳しい

上野店の弱点はオートロック。近くの個室の開け閉めのたびに大きな電子音が響き渡り、扉の上の換気用の隙間から音が飛び込んできます。完全個室は現状では珍しいので、比較的混雑しており、30秒ごとにピピピと大きな音がします。これでは完全個室にした意味がありません。今一度、完全個室の目的を再確認してほしいところです。

このようにカスタマカフェは現状では店舗によって差がありますので、気に入った店を見つけることが必要です。次の記事にカスタマフェのほか、首都圏の完全個室ネカフェが特集されています。

アプレシオはお店ごとの工夫があるが、施設が古い

ネカフェ アプレシオ 沼津

アプレシオは、女性も利用できるをコンセプトにしており、支店ごとに店内のデザインを工夫しています。しかし、当初からバリ島のイメージで統一され、徹底的な改装を施す快活クラブを逆転するのは難しいです。

アプレシオ ドリンクバー

アプレシオは、店長やスタッフが、フードメニューや内装に工夫をしているお店が多いように感じます。自遊空間にもその傾向は多少ありますが、アプレシオはそれがさらに強く、自遊空間の男性目線に対し女性目線が感じられます。沼津店では写真のようなパフェの食べ放題も実施していました(取材時)。

アプレシオ 三島

アプレシオ三島店では、フードメニューにかなりの工夫が凝らされています。写真のハンバーガーは500円前後でしたが、本格的なハンバーグが挟んであります。

ネカフェ 三島

観光客も多い、沼津駅前の支店には旅行者向けのガイドなどが置いてありました。一方、駅から遠い三島店では、小さい子供連れの利用も目指しているようで絵本が置いてあり見せ方にもこだわりがあります。

ただし、アプレシオには、設備が古くなっている支店も存在します。自遊空間同様、店舗ごとの差が大きく、実際に使ってみて気に入った店舗を選ぶのがコツです。

おしゃれな空間が売りのグランサイバーカフェ(首都圏)

グランサイバーカフェ

グランサイバーカフェ町田店

照明を工夫し、サイバーチックで都会的な雰囲気を目指しているのが、グランサイバーカフェです。ビリヤード、ダーツ、カラオケ店などを経営するバーグスが、ネカフェ業態に進出してきたものです。

渋谷店、町田店を利用しましたが、清潔さや設備は良好でした。本や雑誌の品ぞろえにも一工夫が見られ、バーグスの経験値を生かし若い層をターゲットにしているようです。渋谷店には、おしゃれなビジネスマンや買い物帰りのカップルなども見られました。

部屋や机の広さに問題はなく、接客レベルもまずまずです。中堅のカフェチェーンは、とにかく詰めが甘いことが特徴です。しかし、グランサイバーカフェは、気になるところが余りありません。カラオケ業態の経験を生かした安定感があり、今後伸びていくかもしれません。現在、鍵付き個室の導入が進んでいます。

グランサイバーカフェの支店と設備一覧

  • 池袋西口店 /女性専用席 分煙 シャワールーム
  • 渋谷文化村通り店 /シアタールーム 女性専用席 分煙 シャワールーム
  • 渋谷センター街店 /シアタールーム 女性専用席 分煙 シャワールーム
  • 新宿店 /ビリヤード ダーツ 女性専用席 分煙 シャワールーム
  • 新宿 西口店 /シアタールーム 女性専用席 分煙 シャワールーム
  • 新宿靖国通り店 /シアタールーム 分煙 シャワールーム
  • 池袋店 /ビリヤード ダーツ 女性専用席 分煙 シャワールーム レッスン ダーツ
  • 池袋東口店 /女性専用席 分煙 シャワールーム
  • 六本木店 /女性専用席 分煙 シャワールーム
  • 新橋店 /女性専用席 分煙 シャワールーム
  • 高田馬場店 /分煙 シャワールーム
  • 町田ANNEX店 /シアタールーム 女性専用席 分煙 シャワールーム
  • 町田店 /女性専用席 分煙 シャワールーム
  • なんば道頓堀店 /ビリヤード ダーツ 女性専用席 分煙 シャワールーム
  • 仙台店 /女性専用席 分煙 シャワールーム

系列のコミックカフェ Bネット(ワンランク上の雰囲気)

  • 蒲田店 /女性専用席 分煙 シャワールーム 24時間
  • 吉祥寺店 /女性専用席 分煙 シャワールーム 24時間

名前が出せない中堅カフェチェーン

名ばかりの分煙

ネカフェ 煙害

写真は、某中小カフェチェーンのある支店です。分煙ということですが、天井から吊り下げられた、数十センチの板で仕切ってあるだけ。禁煙席に臭いが蔓延(まんえん)していました。混雑時は店に入ると、煙草のにおいがします。利用客や店員の健康を害しますので、法律上も改善の必要があります。

「刑法235条窃盗罪」の張り紙

某中小カフェチェーンのとある支店では、ドリンクをペットボトルに詰めて帰る客がいるようで、「刑法235条窃盗罪」を持ち出しての警告表示。1%もいないそういった利用者への警告が、利用者のイメージを損ない信頼関係を台無しにしています。

下品な警告表示

ネカフェ

某中小カフェチェーンのある支店。動画視聴のときに使用した備品の処分方法について、個室に大きく表示されています。こういった利用方法をあからさまに明らかにすることで、女性客は寄り付かなくなってしまうのではないでしょうか?

がんばる個人店【1】秋葉原の和スタイルカフェ

和スタイルカフェ

秋葉原駅から徒歩5分強の和スタイルカフェ。個人店ですが、ネットカフェ激戦区秋葉原でひときわ目立つ、和風のネットカフェです。写真はエントランスの様子。

秋葉原 和スタイルカフェ

畳敷きの和風の個室もあり、ひと工夫されています。

がんばる個人店【2】小田原のエイジアは個人店の鏡

小田原 ネカフェ エイジア

小田原のネカフェ、エイジアは個人店ながら大手に遜色ない内装です。

小田原 ネカフェ エイジア

ドリンクバーは、ポットも貸し出しており便利。小田原駅が見える休憩スペースも作られています。

がんばる個人店【3】西葛西ナチュラルカフェ

ナチュラルカフェ 西葛西

西葛西のナチュラルカフェは、個人店ながら完全個室(部屋によっては隣室との間に数センチの隙間あり)。木の扉でロックも家庭用タイプのため、地震の際の閉じ込めの防止にもなり安心感があります。

西葛西 ナチュラルカフェ

カフェスペースを設置するなど工夫が凝らされています。


ネットカフェ比較のまとめ

① 駅前でなくても良いなら、業界1位の快活クラブが、女性も含め万人向けです(ただし食事を注文すると割高)。

② 駅前ならば業界2位の自遊空間またはアプレシオが、おおむね安心できますが、店舗によってばらつきがあります。女性の方や宿泊利用なら、一度偵察しておいたほうが良いかと思います。

③ コミックバスターまんが@カフェ・ゲラゲラは、昔からのネカフェに慣れた若い男性向けの設計が多く、女性にはお勧めできない支店があります。自動パックの導入も徹底されていません。店舗数自体は多いので、会員カードを持っていると便利です。

④ 首都圏で完全個室のネカフェを展開するカスタマカフェは群を抜く設備ですが、店舗間格差の解消が鍵になります。カラオケ業界から参入してきた首都圏のグランサイバーカフェは、設計やサービスにまずまずこなれており、完全個室も導入中。今後伸びるかもしれません。

旅行まで2週間 見た目と写真写りを良くする裏ワザ!

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