2021年2月上旬の地震に伴い、東北新幹線は臨時ダイヤで運行されます（2月24日から）。えきねっとでの予約・変更方法をわかりやすく説明します。
公式サイトの情報、およびＪＲ東日本に電話で問い合わせた内容を掲載しましたが、万一相違があった場合、ご容赦ください。
臨時ダイヤは、2月24日から1カ月程度 2割減便、所要時間1時間増し
臨時ダイヤは、運転再開の２月２４日から、１カ月程度。2割減便、首都圏から仙台や盛岡の所要時間１時間増しとなります。
下り（仙台・新青森・新函館北斗方面）時刻表 東北・山形・秋田・北海道新幹線
上り（東京方面）時刻表 東北・山形・秋田・北海道新幹線 上り 時刻表
ケース１ ２月２４日～３月１２日乗車分 → えきねっとで予約可能
ケース２ ３月１３日（ダイヤ改正日）以降の乗車分 → 現時点（２月２４日現在）でダイヤ未定のため、ＪＲ東日本ＨＰで発表後に、えきねっとで予約可能。
以下のように発表されました。（３月５日付）
＜3月13日(土)〜25日(木)乗車分＞⇒3月8日(月)の午前5時30分から発売
＜3月13日(土)以降の東北新幹線臨時ダイヤ＞
≫ 3/13以降の東北新幹線（下り）の時刻表はこちらをご覧ください。
≫ 3/13以降の東北新幹線（上り） の時刻表はこちらをご覧ください。
※すでに予約済みの場合、続きをご覧ください。
すでにえきねっとで予約済みの場合
臨時ダイヤでは、運転時刻が大きく異なるため、予約変更が必要な場合があります。
例えば仙台駅に朝９時集合のため、はやぶさ１０１号（3/12までのダイヤを例に挙げています）を予約した場合です。
地震前の時刻 東京🚄７：１６（はやぶさ１０１号）８：４９仙台
臨時ダイヤ 東京🚄７：１６（はやぶさ１０１号）９：３２仙台
この場合、臨時ダイヤでは、仙台駅到着が遅くなるため、予約変更が必要です。
ケース１ 「えきねっとトクだ値」「お先にトクだ値」「お先にトクだ値スペシャル」で予約した場合 → えきねっとで変更すると、割引の権利を失いますので、必ずみどりの窓口で手続きします。ただし、乗車の日付が変わる場合、割引の権利は引き継げません。
ケース２ 通常料金で予約した場合 → えきねっとで変更できます。
事例❶ 予約した便の時刻が変わるが、問題がない場合
指定席はそのまま維持されます。
事例❷ 予約した便が運休となった場合
乗車日までに変更が必要です（運休となっても、出発時刻まで、自動キャンセルにはならないので安心です）。なお、旅行を取りやめた場合、出発時刻以降または翌日に自動的にキャンセルされます（キャンセル料不要）。
事例❸ ３月１３日（ダイヤ改正日）以降の乗車分の「トクだ値」予約を持っている場合
上のケースでは、仙台着が１１：５１（3/13以降のダイヤを例に挙げています）となりますので、都合が悪い場合、変更が必要です。
ダイヤ発表が、３月５日でしたので、えきねっとの「予約変更」ボタンで変更すると、３月５日は乗車１２日前のため、お先にトクだ値（トク３０）しか表示されず、乗車２０日前の予約が条件であるトク５０の権利を失います。
各商品の発売期間は以下のとおりです｡（引用元）
｢えきねっとトクだ値（乗車券つき）｣
乗車日1ヶ月前午前10時～乗車日当日の午前1時40分まで
｢お先にトクだ値（乗車券つき）｣
乗車日1ヶ月前午前10時～乗車日13日前の午前1時40分まで
｢お先にトクだ値スペシャル（乗車券つき）｣
乗車日1ヶ月前午前10時～乗車日20日前の午前1時40分まで
※申込期限日がシステムメンテナンス実施日の場合、申込終了時刻が前日の23時40分に繰り上がります。
そのため、みどりの窓口への申し出が必要です。
なお、発売日は、えきねっとは朝５時半から受付します。みどりの窓口へ行く時刻までに満席になる恐れがある場合、えきねっとでも押さえておく手はあります。
東北新幹線が通常混雑する便
- 土日祝日 朝の上下線
- 土日祝日 夕方の上り（東京方面）
- 金曜日や休前日 夜の下り（仙台・新青森方面）
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