えきねっと 東北新幹線臨時ダイヤの予約・変更方法

とらべるじゃーな!
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2021年2月上旬の地震に伴い、東北新幹線は臨時ダイヤで運行されます(2月24日から)。えきねっとでの予約・変更方法をわかりやすく説明します。

公式サイトの情報、およびJR東日本に電話で問い合わせた内容を掲載しましたが、万一相違があった場合、ご容赦ください。


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臨時ダイヤは、2月24日から1カ月程度 2割減便、所要時間1時間増し

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臨時ダイヤは、運転再開の2月24日から、1カ月程度。2割減便、首都圏から仙台や盛岡の所要時間1時間増しとなります。

下り(仙台・新青森・新函館北斗方面)時刻表 東北・山形・秋田・北海道新幹線

上り(東京方面)時刻表 東北・山形・秋田・北海道新幹線 上り 時刻表


ケース1 2月24日~3月12日乗車分 → えきねっとで予約可能

ケース2 3月13日(ダイヤ改正日)以降の乗車分 → 現時点(2月24日現在)でダイヤ未定のため、JR東日本HPで発表後に、えきねっとで予約可能。

以下のように発表されました。(3月5日付)


<3月13日(土)〜25日(木)乗車分>⇒3月8日(月)の午前5時30分から発売

<3月13日(土)以降の東北新幹線臨時ダイヤ>
≫ 3/13以降の東北新幹線(下り)の時刻表はこちらをご覧ください。
≫ 3/13以降の東北新幹線(上り) の時刻表はこちらをご覧ください。

※すでに予約済みの場合、続きをご覧ください。


すでにえきねっとで予約済みの場合

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臨時ダイヤでは、運転時刻が大きく異なるため、予約変更が必要な場合があります。

例えば仙台駅に朝9時集合のため、はやぶさ101号(3/12までのダイヤを例に挙げています)を予約した場合です。

地震前の時刻 東京🚄7:16(はやぶさ101号)8:49仙台

臨時ダイヤ 東京🚄7:16(はやぶさ101号)9:32仙台

この場合、臨時ダイヤでは、仙台駅到着が遅くなるため、予約変更が必要です。

ケース1 「えきねっとトクだ値」「お先にトクだ値」「お先にトクだ値スペシャル」で予約した場合 → えきねっとで変更すると、割引の権利を失いますので、必ずみどりの窓口で手続きします。ただし、乗車の日付が変わる場合、割引の権利は引き継げません。

ケース2 通常料金で予約した場合 → えきねっとで変更できます。

事例❶ 予約した便の時刻が変わるが、問題がない場合

指定席はそのまま維持されます。

事例❷ 予約した便が運休となった場合

乗車日までに変更が必要です(運休となっても、出発時刻まで、自動キャンセルにはならないので安心です)。なお、旅行を取りやめた場合、出発時刻以降または翌日に自動的にキャンセルされます(キャンセル料不要)。

事例❸ 3月13日(ダイヤ改正日)以降の乗車分の「トクだ値」予約を持っている場合

上のケースでは、仙台着が11:51(3/13以降のダイヤを例に挙げています)となりますので、都合が悪い場合、変更が必要です。

ダイヤ発表が、3月5日でしたので、えきねっとの「予約変更」ボタンで変更すると、3月5日は乗車12日前のため、お先にトクだ値(トク30)しか表示されず、乗車20日前の予約が条件であるトク50の権利を失います

各商品の発売期間は以下のとおりです。(引用元
「えきねっとトクだ値(乗車券つき)」
乗車日1ヶ月前午前10時~乗車日当日の午前1時40分まで
「お先にトクだ値(乗車券つき)」
乗車日1ヶ月前午前10時~乗車日13日前の午前1時40分まで
「お先にトクだ値スペシャル(乗車券つき)」
乗車日1ヶ月前午前10時~乗車日20日前の午前1時40分まで
※申込期限日がシステムメンテナンス実施日の場合、申込終了時刻が前日の23時40分に繰り上がります。

そのため、みどりの窓口への申し出が必要です。

なお、発売日は、えきねっとは朝5時半から受付します。みどりの窓口へ行く時刻までに満席になる恐れがある場合、えきねっとでも押さえておく手はあります。

東北新幹線が通常混雑する便

  1. 土日祝日 朝の上下線
  2. 土日祝日 夕方の上り(東京方面)
  3. 金曜日や休前日 夜の下り(仙台・新青森方面) 

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