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【野菜路線】マック アボカドバーガーの感想と辛口評価

2016/05/22

不振にあえぐマクドナルドが2015年8月3日に「アボガドバーガー」を発売しました。感想と辛口評価をエントリーします。



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アボガドバーガーの評価(結論)

マック アボガド 2015

✔ アボガドビーフバーガー(390円)の成功点は3つあります。

①チャバタと呼ばれるイタリアのもっちりしたパンズを使用。

②アボガドはそれなりの量が入っており合格点。

③いつもなら埋もれがちなベーコンが、厚切りで存在感あり。

✔ しかしハンバーガーの良し悪しを決めるのは本来は「肉」。また野菜もモスに比べると新鮮さがありません。アボガドバーガーでは、肉・野菜以外は軒並み合格点がつきますので一度試す価値はあるでしょう。

マックの野菜路線は成功するか?

ベジタブルチキンバーガー マック

✔ 「ベジタブルチキンバーガー」(写真)を始め、健康志向を背景に野菜のメニューに取り組んでいるマクドナルド。サイドメニューにサラダ、野菜生活100を選ぶことができ、以前では考えられなかった「野菜づくし」も可能です。アボガドバーガーもその一環といえます。

✔ しかしまだひと口も食べていない消費者から総スカンを食らってしまいます。ガールズちゃんねるの口コミをいくつか紹介します。

問い合わせが多く1日早く発売開始したという報道に対して。

「ほんとに?これもメディア戦略かと思ってしまう。。。」
「問い合わせ多数 本当に?」
「やり口がサントリーににてる。」

主要ターゲットの女性に報道発表が発表が信用されていません。マック離れの深刻さをうかがわせます。

✔ 前回のアボガドバーガー発売では広告と実物の違いが問題となりました。今回も食べる前からそれを疑う口コミが多数出ています。

「でもどうせ実物は広告とは全然違うわけで…w」
「実物はぐちゃぐちゃなんだろうな……」
「もう信用ないよ。 一度失った信用はそう簡単には取り戻せない。 マックでなければ行ったのに。」

発売前の口コミは上のものに集約されるでしょう。健康的で夏らしいアボガドには興味があるがマックなら試す価値もないという口コミです。「ガールズちゃんねる」は健康に気遣う女性の意見が集約されています。多くの女性が発売前からNGを出していることが分かります。

※なおガールズちゃんねるはその仕組み上、少数意見を書き込みづらい要素はあり、楽しみにしている人も存在するとは思います。

えっ?ガールズちゃんねる見てるざますか ママは嫌いざます(外部サイト)

実際に食べた人の感想

実際に食べた人の評価はそれほど低くはありません。

マックの店頭サービスは悪くないが

✔ 今回アボガドバーガーを購入したのはマクドナルド沼津駅北口店 。アボガドバーガーが出来上がる間、店員(女性)がキョロキョロしています。すると体が不自由なお年寄りが席を立ちます。店員はすかさずトレーを受け取りました。お年寄りは「この店員さんはサービスが良くてありがたいね」と奥の男性店員に報告して帰宅しました。

✔ このように徹底したお客視点のサービスは、マクドナルドが1枚抜けていました。しかしながら最近は直営店の減少からか、ほかのファストフード店に追いつかれています。今後は接客の建て直しも課題になります。

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