通算500泊 泊まって失敗したワースト５を紹介

［結論ファースト］
失敗しないためには、点数が低い口コミを丹念に見ておくこと。
・楽天トラベルは、PCやタブレット経由なら、悪い口コミをピンポイントで確認できます（お客様の声に行き、評価１～３点の「件数」をクリック）。
・Yahoo!トラベルは、口コミ数は減りますが、スマホでもPCでも口コミを評価の低い順に並べ替えられます。
・じゃらんは、この操作ができません。

１位　クレカが使えず夜の町をさまよう

所在地	山梨県河口湖町（2003年頃）
タイプ	大型温泉旅館（旅館名は失念）
失敗	先払いでクレカが使えず、ATMを探し回る。

温泉旅館のビジネスプランに予約。現地での仕事が終わり、ようやく夜19時ごろフロントに着くと、先払いでクレジットカードが使用できないとのこと。では現金を降ろしてきますと、夜の河口湖町へ。１時間ほど何周かしましたが、どのコンビニエンスストアにも当時ATMはありませんでした。

仕方なく宿に戻り、同じ方にATMが見つからなかったことを告げると、「あら？ どこか当てがあるのかと思っていましたのに」とのこと。それであれば、初めのタイミングに教えて頂ければよいことだと思いました。

このときは、まだ若く忙しい時期で、フロントの方に「助けてあげよう」と思わせる雰囲気を出せなかったのだろう、と思うことにしています。

現在でも、予約サイトを介さず電話予約のみ受け付けている宿では、クレジットカードは使用できないことがあります。電話予約のみの宿は、口コミが見つけづらく手配も面倒で、敬遠する方も多いですが、実は家族経営で、宴会が入らないときに宿泊を取るようなタイプもあります。格安で宿泊でき、料理も良いことが多いです。
→新潟県出雲崎にはこのタイプの宿が多くおすすめの旅行地です
【全県が穴場】新潟県　小さな温泉や隠れた絶景を、旅の専門家が訪ねて紹介

２位　ダブルブッキングで、着いたら部屋なし

所在地	伊豆大島（2000年頃）
タイプ	民宿（民宿名は失念）
失敗	ダブルブッキング

宿泊施設がもっとも注意したいのは、ダブルブッキング。同日の同じ部屋に、誤って別の予約客を設定してしまうことです。

大学生のとき、伊豆大島を訪ねた際のことです。あまり予算がなく、調べに調べて、景色が良く食事もよい宿を探し当て、１か月前には予約を済ませていました。

しかし、到着するとダブルブッキングですべての部屋が埋まってしまったとのこと。予約サイト経由の宿泊予約もＦＡＸで管理しているようで、見落としか、宿帳への転記ミスがあったのではないかと思います。

幸い、同格の民宿が空いており、差額なしで紹介してくれましたが、景色は異なり、食事も元の宿とは異なるものでした。翌朝、民宿の方が大きなお酒の瓶を持って、お詫びに来てくれましたが、当時はめったに行かない旅行だったので残念な出来事でした。

大きな宿であれば、空き部屋がある可能性があり、満室でも予備の部屋が用意されていることがあります。また、どんな小さな宿も現在は、パソコンで予約を処理することが多いため、ダブルブッキングは発生はしづらいです。

３位　部屋に大きめのＧ出る

所在地	静岡県伊豆長岡温泉（2020年９月）
タイプ	大型温泉旅館（旅館名は伏せます）
失敗	部屋にＧ出る

宿泊したのは、離れの少し安い部屋。ツインベッドとデスクがあり、他は居場所がない部屋です。

夜20時ごろにＧ出没。内線電話すると、殺虫剤を持った男性スタッフが本館からかけつけ、約10分かけ対戦。ベットをずらし、その下からＧを回収したので、間違いのない仕事です。

部屋を移っても構いませんが？と遠回しに予備の部屋の打診をしたのですが、もう大丈夫ですからとスタッフは撤収。確かにＧは出ませんでしたが、ずっと殺虫剤のにおいが残ったのは興ざめでした。

このときは、本館の大浴場に入れる格安の別館に宿泊。木造の低層階かつ９月の時期ならＧは出るもので、次回はもっと高い部屋に泊まろうと思いました。大浴場はかなり良かったです。

滅多に「出る」ことはありませんが、気にされる方は、改装ではなく浅築で、鉄筋コンクリート建築のホテルや旅館のなるべく高い階を選ぶと安心です。またこの旅館については、口コミの下位（星１～２つ）は念入りに確認してありましたが、悪い口コミはなし。後日別の予約サイトを見ると、悪い口コミがいくつかありました。慎重に選ぶ場合は、複数の予約サイトを見るのも手かもしれません。楽天トラベルは、PCやタブレット経由なら、悪い口コミをピンポイントで確認できます。Yahoo!トラベルは、スマホでもPCでも、口コミを評価の低い順に並べ替えられます。じゃらんは、この操作ができません。

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４位　外国人が夜通し寝室に出入り

所在地	静岡県富士市（2016年９月）
タイプ	ドーミトリー（旅館名は伏せます）
失敗	外国人同士が仲良くなり、深夜に寝室に出入り

相部屋のドーミトリーは騒々しいイメージがあるかも知れません。しかし、寝室とリビング・台所がきっちり分けられている施設が多く、寝室は静かなことが多いものです。

しかし、こちらのドーミトリーでは、富士山を見に来た欧米人の方が、あまりに旅行が楽しくなったのか夜眠らずに、何度も寝室に出入りし、そのたびに会話があり多少気になりました（それでも夜中に目覚めたのは２回程度）。

翌日のスケジュールに余裕があり、ドーミトリーを選んだのは自分ですし、日本の厳格なルールは外国人には通用しづらいもの。特に文句も言わず、旅は終わりました。

こちらのドーミトリーは、口コミは５件（楽天トラベル）しかなくいずれも高評価。件数が少なく信頼性が低かったとも言えますが、10件程度で大当たりの宿（こちらの宿）を引いたこともあり、件数が少なければダメとは言い切れません。複数の予約サイトを回ったり、電話して印象を確かめたりも必要です。参考にしたい口コミは、日本在住で旅慣れた方のもの。比較サイトを使用すると、この点で不安があり、楽天トラベル、Yahoo!トラベル、じゃらんがおすすめです。

ドーミトリー（相部屋）は、管理人（フロント）が常駐するかそうでないかでかなり差が出ます。チェックインの時間が早めに打ち切られる施設は、常駐がないことが多く、深夜の現場対応はできませんし、注意する人もいないという状況です。もし、寝室の環境が気になる場合は、管理人（フロント）が常駐かどうか探ってみるのがおすすめです。

５位　朝お湯が出なくなった

所在地	某県（2022年７月）
タイプ	鉄道会社系ホテル
失敗	朝お湯が出なくなった

過去の500泊の経験がありますが、口コミをよくチェックするためか、失敗例は本当に少なく、５つ目を見つけるのに苦労しました。日本の宿泊施設は、口コミさえチェックすればハズレを引くリスクは低いです。特に３点以下の口コミをよく読み、自分にとってそれが重要かそうでないかを判断してみてください。

５つ目は、何と安定感の高い鉄道会社系のホテル。ビジネス客も多い立地ですが、朝部屋のお湯が出なくなりました！　

朝出発するビジネスマンでフロントは騒動になっていました。幸い自分は10時にチェックアウトするスケジュールで、９時にはお湯が出てひと安心。後から、自宅におわび状と商品券が送られてきました。

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